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| [답글] 항공사로도 시정요청 하겠습니다. |
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글쓴이 : 제주관광센터 |
작성일 : 2009-06-17 |
조회수 : 354 |
비행기 5시간이나 딜레이되는 참혹한 현실로 허둥지둥한 여행었네요. 맘아픔니다. 다신 제주항공의 오렌지로고도 보기싫고 짜증납니다. 아름다운 제주에 머무는 시간이 2박3일 스케줄이 무의미한 1박 때문에 1박2일로 되다시피했으니 ... 책임질 사람하나 없고 우울합니다. 내가 납득할만한 이유를 증명받지도 못하고 속은 것같은 기분을 지울수가 없네요.
현금영수증 신청한 것 처리 부탁드리고 비행기때문에 일저이 도저히 꾸려지지않아 예약티켓은 환불해야했으니 잘 처리해주시고 렌트카비용 환불(비행기 딜에이된 시간만큼)은 미미하겠으나 해주시겠다하셨으니 그것도 잘 처리 부탁드려요 지칩니다. 참 조랑말타운인가하는 곳은 아직도 예전처럼 바가지의 냄새가 나더군요 결국 2만원 추가로 체험했네요.발길닿는곳아무데나 갈걸 괜히 가서 어쩔수 없이 비용을 지불하게 하더군요. 암튼 아픈 여행이었네요.
(권수경님이 쓰신글입니다.)
안녕하세요..권수경님
자녀분들에게 제주여행이 추억 가득한 여행이 될수 있도록
계획을 잡으셨었는데 항공지연으로 인해
여러모로 여행계획에 차질이 있었서 예약대행을 해드렸던
저희로서도 많이 안타깝네요
이용하셨던 제주항공쪽으로도 좀 더 나은 서비스로
고객님들께 다가갈수 있도록 시정요청을 하겠습니다.
이번 여행에 불편을 느끼셨지만 다음 여행시에는
좀더 나은 관광이 되실수 있도록 저희도 노력하겠습니다.
다음 관광시에도 다시 뵙기를 바라구요.
행복한 마음으로 오늘 하루도 마무리하세요~~
감사합니다. |
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