|
 |
| [답글] 처리해드렸습니다. |
|
글쓴이 : 제주관광센터 |
작성일 : 2008-10-06 |
조회수 : 238 |
안녕하세요?
저는 10월2일부터 10월4일까지 귀사를 통하여 제주여행을 즐겁게 다녀왔습니다.
할인쿠폰도 잘 사용하였습니다. 저희 일행의 개인문제로 일찍 전화 드렸는데도 친절히 대해 주셔서 감사합니다.
그런데 좀 의문사항이 있습니다.
쿠폰예약내용에서 "선녀와 나무꾼" 상품이 두번 반복예약 되어서 525,200원이었는데 쿠폰을 받을 때 지불한 금액은 530,000입니다. 봉투에 530,000원으로 적혀있더라고요.
반복예약이 되었으면 쿠폰이 8명이 2회 사용할 쿠폰이 들어 있어야 되는데 쿠폰은 1회사용분만 있었습니다. 그리고 쿠폰예약 총금액에서 5%를 추가 할인 해주신다고 하셨는데 어디에서 할인되었는지 궁금합니다.
미사용 쿠폰은 행운렌터카에 반납하였습니다
그리고 렌터카에 대한 내용입니다. 서비스나 모든 면에서 만족하였습니다.
아쉬운 점이 있어서 몇글자 적겠습니다.(귀사와 연관회사이기에....)
사소한 것이지만 자차보험료 금액을 정확히 해주십시요 나중에 알면 괜히 기분 안좋아요.
5천원차이면 제주공항 주차료(렌터카받을때, 반납할때)를 다내고도 남아요.....
아무튼 가장 바쁜 시기에 여행을 다녀오게 해주셔서 감사합니다.
현금영수증은 016-232-0038번호로 해주시고요,
환불 계좌와 예금주는 쿠폰봉투에 적었습니다.
(금액은 정확히 계산해 주십시요... 위에 쓴 내용을 보시고...)
(노영길님이 쓰신글입니다.)
안녕하세요~ 노영길님!!
즐거운 제주여행이 되셨다니 다행이네요..
할인쿠폰은 저희가 확인해보았구요..
고객님 말씀처럼 중복으로 계산이됐네요.
번거롭게 해드려서 죄송합니다.
그부분까지 환불시 같이 입금처리해드릴꺼구요~
할인쿠폰요금이 497,200원에 5%추가할인해드려서 472,300원입니다.
먼저 결재하신 금액 차액 57,700원 환불금액161,500원 더해서 계좌로 오늘 입금처리 되실예정입니다.
할인쿠폰 업체로 현금영수증 요청도 해드렸구요.. 매주 목요일 일괄 처리되십니다.
항공사로도 현금영수증 요청해드렸구요~
입금해주신 렌트부분에 대해서는 발행처리해드렸습니다.
국세청 홈페이지에서 확인해보시면 되신답니다. ^^
렌트카업체에서 자차보험료로 인해... 불편하셨다구요~
번거롭게 해드린점 다시한번 사과드립니다.
환절기에 항상 건강하시고..행복하시길 바랍니다.
감사합니다.
080-712-1877
제주관광센터 도우미
|
|
홈
고객센터
